Privacybeleid

Hoi feestbeest! Welkom bij Sinterklaas Verkoop, waar we niet alleen zorgen voor de perfecte feestoutfit, maar ook voor jouw privacy. Net zoals we jouw feestervaring persoonlijk en veilig maken, doen we dat ook met jouw gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we omgaan met jouw persoonlijke informatie, zodat jij met een gerust hart kunt shoppen voor jouw disco-outfit, kapiteinspak of jaren 70 jurk. We zijn gevestigd in Nederland en voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetten. Lees dit beleid rustig door – het is net zo belangrijk als het kiezen van de juiste feestkleding!

1. Welke Gegevens Verzamelen We?

Om jouw feestaankopen soepel te laten verlopen, verzamelen we bepaalde gegevens. Dit doen we alleen als het nodig is voor jouw bestelling of om jouw ervaring te verbeteren. Denk aan:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, adres (zoals 39 De Vonder, Zetten, NL 6671GX voor verzending), en telefoonnummer. Dit is essentieel voor het verwerken van bestellingen, zoals die leuke disco-bril of bruidsartikelen.
• Betaalgegevens: We slaan geen creditcard- of PayPal-gegevens direct op; deze worden veilig verwerkt via onze betrouwbare betaalpartners (zoals Visa, MasterCard, JCB en PayPal).
• Technische gegevens: IP-adres, browser type, en apparaatinformatie via cookies, om onze website te optimaliseren voor al jouw feestelijke zoektochten.
• Communicatiegegevens: Als je contact opneemt via e-mail ([email protected]), bewaren we die correspondentie om je te helpen.

2. Hoe Gebruiken We Jouw Gegevens?

Jouw gegevens helpen ons om jouw feestwensen waar te maken. We gebruiken ze voor:

• Bestelverwerking: Om jouw aankopen (zoals feestartikelen of jaren 70 kleding) te verzenden en betalingen te verwerken.
• Klantenservice: Om vragen te beantwoorden over betaalmethodes of producten, zodat je snel terug kunt naar het feesten.
• Websiteverbetering: Via cookies analyseren we hoe je onze site gebruikt, om het shoppen nog feestelijker te maken.
• Marketing: Soms sturen we e-mails over aanbiedingen (zoals gratis verzending boven €50), maar alleen als je daarvoor toestemming geeft. Je kunt je altijd uitschrijven!

We verwerken gegevens op basis van jouw toestemming, de uitvoering van onze overeenkomst, of onze gerechtvaardigde belangen (zoals fraudepreventie).

3. Delen en Openbaarmaking van Gegevens

We zijn zuinig op jouw gegevens en delen ze alleen als het echt nodig is, bijvoorbeeld:

• Leveranciers en partners: Met logistieke diensten voor verzending, of betaalproviders zoals PayPal, om jouw bestelling te voltooien. Deze partijen voldoen aan strenge privacyvereisten.
• Wettelijke verplichtingen: Als de wet het eist, kunnen we gegevens delen met autoriteiten.
• Internationale overdracht: Omdat we wereldwijd verkopen (behalve in Azië en enkele afgelegen gebieden), kunnen gegevens soms buiten de EU worden verwerkt, maar altijd met adequate bescherming.

We verkopen nooit jouw gegevens aan derden – dat past niet bij onze feestelijke ethiek!

4. Opslag en Beveiliging van Gegevens

Net zoals we jouw feestoutfit zorgvuldig verpakken, beschermen we jouw gegevens met robuuste beveiliging:

• Opslagduur: We bewaren gegevens niet langer dan nodig (maximaal 7 jaar voor fiscale doeleinden, of zolang nodig voor de dienstverlening).
• Beveiligingsmaatregelen: We gebruiken encryptie, firewalls en toegangscontroles om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Onze betaalsystemen zijn 100% veilig, net zoals beloofd op onze homepage.

5. Jouw Rechten

Jij bent de baas over jouw gegevens! Je hebt de volgende rechten:

• Toegang en correctie: Je kunt inzien welke gegevens we hebben en ze laten aanpassen als ze niet kloppen.
• Verwijdering: Vraag om verwijdering van jouw gegevens, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren.
• Bezwaar en beperking: Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals marketing.
• Data-portabiliteit: Je kunt jouw gegevens in een bruikbaar formaat opvragen.

Om deze rechten uit te oefenen, stuur een e-mail naar [email protected]. We reageren binnen 30 dagen, net zo snel als onze verzending!

6. Cookies en Trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies – kleine bestandjes die jouw voorkeuren onthouden, zoals jouw winkelwagentje met feestartikelen. We gebruiken:

• Functionele cookies: Om de website te laten werken, bijvoorbeeld voor het onthouden van jouw login.
• Analytische cookies: Om te zien hoe bezoekers onze site gebruiken, zodat we hem kunnen verbeteren.
• Marketing cookies: Om gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen, zoals kortingscode 6IKJ2F.

Je kunt cookies beheren via jouw browserinstellingen. Als je ze uitschakelt, werkt sommige functionaliteit mogelijk niet meer – net zoals een feest zonder muziek!

7. Contact en Klachten

Heb je vragen over dit privacybeleid of hoe we met jouw gegevens omgaan? Neem contact op met ons feestelijke team:

Als je niet tevreden bent met ons antwoord, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.

8. Wijzigingen in dit Beleid

Soms passen we dit beleid aan, bijvoorbeeld vanwege nieuwe wetten. We plaatsen altijd de laatste versie op onze website, dus kom af en toe terug voor een update – net zoals je jouw feestoutfit up-to-date houdt!

Bedankt dat je bij Sinterklaas Verkoop shopt. Laten we samen jouw volgende feest onvergetelijk maken, met respect voor jouw privacy! 🎊